서비스 소개

더원테크
IT통합 유지보수 솔루션

복잡한 사무실 IT 관리, ‘더원테크’ 로 끝내세요.

20년 이상 IT 유지보수 경력을 보유한 더원테크는 PC, 네트워크, NAS 등 사무실 IT 장비를 통합 관리하는 토털 솔루션 기업으로 전산팀 운영이 어려운 10~50인 규모 기업이 겪는 비효율적인 비용과 서비스 불만족, 업무 공백 리스크를 해소하는 데 중점을 두고 서비스를 지원해 드립니다.

더원테크는 고객사의 운영 환경을 정확히 파악하여 컨설팅부터 설치, 운영, 그리고 신속한 사후관리(A/S)까지 원스톱(One-Stop) 서비스로 책임집니다. 건별 수리가 아닌 기업 간 정식 계약 기반>으로 사무실 전체를 통합 관리하여 비용 절감 및 관리 체계 단순화를 실현하여 고객분들에게 최고의 서비를 제공하여 드립니다.

더원테크는 전화 및 원격 지원을 통한 신속한 장애 처리와 정기 방문 점검은 물론, 고장 발생 시 긴급 방문 및 대체 PC 설치로 고객사의 업무 연속성을 완벽히 보장합니다. 현재 공공기관, 지자체, 대기업, 의료기관 등 다수의 고객사와 지속적인 유지보수 계약 연장을 이어가고 있다는 사실이 당사의 전문성과 신뢰를 입증합니다. 앞으로도 더원테크는 효율적이고 고품질의 서비스를 통해 고객과 함께 성장하는 든든한 파트너가 되겠습니다.

10~50인 규모 기업에 최적화된 맞춤형 IT 전산 유지보수 복잡한 관리 체계를 단일화하여 비용은 줄이고 업무 효율은 높여드립니다.

더원테크의
IT 유지보수, 왜 필수일까요

전문 인력 부재

10~50인 규모 기업은 전산팀 운영이 어려워 총무/인사팀 등 비전문가가 IT 관리를 병행하면서 업무 과중 및 전문성 부족 문제가 발생합니다.

비효율적인 비용

건별 출장 수리에 의존할 경우 과다한 비용 청구, 불필요한 부품 교체 등의 리스크가 따르며 비용 예측이 어렵습니다

업무 공백 리스크

담당자의 퇴사나 휴무 시 인수인계의 어려움이 발생하며, 장비 고장 시 즉각적인 대응이 안되어 업무가 마비될 수 있습니다.

불만족스러운 서비스

주변 업체나 인터넷 검색을 통한 일회성 수리는 서비스 품질이 일정하지 않고, 지속적인 사후 관리가 보장되지 않습니다.

더원테크는 기업 환경에 딱 맞춘
통합 솔루션을 제공합니다.

01

기업 전담 통합 관리 시스템

- 건별 수리가 아닌 기업 간 정식 계약을 통해 사무실 전체 장비(PC, 복합기, NAS, 네트워크)를 통합 관리합니다.

02

신속 정확한 장애 처리

- 실시간 전화 및 원격 지원으로 문제를 즉시 해결하며, 하드웨어 고장 시 긴급 방문 서비스를 제공합니다.

03

업무 연속성 보장 (대체 장비 지원)

- 수리가 길어질 경우 업무에 지장이 없도록 대체 PC 및 장비를 즉시 설치하여 업무 공백을 최소화 합니다.

04

정기 점검 및 맞춤 세팅

- 월/분기별 정기 방문을 통해 시스템을 사전 점검하고, 업무별 용도에 맞는 최적의 PC 제작 및 세팅을 지원합니다.

더원테크
유지보수 프로세스

01

상담 신청

전담 담당자가 고객님의 니즈부터 필요한 서비스 사용 조건을 사전 안내

02

현황 파악

서비스 유형에 따른 전문가 방문 및 장비 리스트업을 합니다.

03

제안 및 견적

요청하신 서비스와 사용기간 별 가견적을 보내드립니다.

04

계약 체결

유지보수 계약서 작성 및 관리 대장 생성

05

정기 관리

원격 지원 및 정기 방문 점검 실시 등 원하시는 방식으로 서비스를 제공하여 드립니다.

06

결과 보고

월별 리포트 제공 및 이력 관리

더원테크와
함께하고 있는 기업들 입니다.